Dirección: Carrer Sant Vicent Ferrer, 50, 46702 Gandia, Valencia, España
Teléfono: +34960041806
Domingo: Cerrado
Lunes: 10:00–13:30
Martes: 10:00–13:30
Miércoles: 10:00–13:30
Jueves: 10:00–13:30
Viernes: 10:00–13:30
Sábado: 10:00–13:30
Júlia Marí
Definitivamente no recomiendo ni esta tienda ni la de Valencia. El servicio postventa es pésimo y deja mucho que desear. No responden al teléfono ni a los correos, y estoy sin saber nada sobre mi bicicleta. Parece que menosprecian al cliente, le coges manía a la bici de tanto que te cuesta que te hagan caso… Jamás he visto cosa igual.
JPZ
Al que esté pensando en comprar le recomiendo que primero intente comunicarse con ellos. Comprobará que es prácticamente imposible y es que no responden a ninguno de sus tres tlfn. ni al email. Durante el proceso de compra de unas zapatillas mtb de más de 206 euros me indicaron un plazo de entrega de 24/48 horas y una semana después ni siquiera tengo un código de seguimiento. Se trata del pedido YNUCRKQAD. He llamado por tlfn. incesantemente cuatro dias pero solo en una ocasión (el segundo día) respondió una chica muy amablemente. Dijo que el paquete llegaría pero, expirada la nueva fecha que me indicó, continuo sin tener ni siquiera un código de seguimiento. Todo parece indicar que se trata de un timo por lo que esperaré dos días más y, en caso de seguir sin noticias, pondré una denuncia. EDITO: Después de 11 días desde la realización del pedido consigo contactar nuevamente con la tienda de Gandia. Me dicen que han extraviado (dentro de sus instalaciones) las zapatillas. Solicito el reembolso del dinero y lo realizan rápidamente. Experiencia NEFASTA, no volveré a repetir.
LUCIA DEL SOL
He realizado un pedido el lunes 12/9/2022. Al instante recibo un mensaje de confirmación que en entregan el pedido en 24/48 horas. El día 15/09/2022 al ver que no me llegó el pedido y que el historial de pedidos no está actualizado,solo consta pago aceptado,me pongo en contacto vía formulario, vía email para ver qué pasa con el pedido, telefónicamente imposible contactar, no cogen el teléfono. Hoy dia 17/09/2023,sigo sin contestación.
natalia llopis costa
El trato ha sido muy bueno, Kuri, la dependienta, ha estado muy atenta en todo momento y nos ha ayudado mucho en la búsqueda. Hemos salido cargadas de la tienda!
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Nadie me atiende el teléfono, hace más de una semana que hice el pedido. Me lo han cobrado y ni rastro de él. 8 correos electrónicos y ni una sola contestación. 10 llamadas por teléfono y nadie lo coge. Una auténtica vergüenza
Veo que no soy el único que no le responden los correos ni las llamadas. Cuando conseguí, a través de facebook, hablar con ellos me dijeron que solo tienen una linea de teléfono (en pleno siglo XXI) y que solo podían hacer una llamada a la vez. Se ve que siguen utilizando internet de hace 20 años que si estabas navegando no podías hablar por teléfono.... Espero que tengas tu pedido ya en tu poder.
Hace más de un mes que pedí un bañador deportivo y no me llega a casa. No responden al teléfono nunca ni a los mails. El caso es que necesito el bañador y no me llega. Se lo han cobrado ya. El resto de tiendas nos dicen que no pueden hacer nada.
Me ha pasado lo mismo que a ti!!! Te llegó?
Hola, son un desastre, que nadie compre aqui
La verdad que la experiencia ha sido patética. No volveré a comprar en esta tienda y creo que si siguen haciendo esta política, no les aguro demasiados éxitos.
Llevo una semana intentando contactar con tutriatlon. No se nada del envio ni consigo ponerme en contacto con ellos, es desesperante... ni mail, no telefono. Espero poder tener una respuesta pronto...
No te puedo ayudar Sigue intentando al número de teléfono
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